RAG боты (Retrieval-Augmented Generation) — это ИИ-ассистенты, которые умеют не просто генерировать ответ на основе обученной модели, а сначала искать релевантную информацию в вашей собственной базе знаний (документации, логах, кодовой базе). Это решает главную проблему стандартных чат-ботов — галлюцинации и неточные ответы. На практике обучение LLM через RAG позволяет компаниям автоматизировать техподдержку, ускорить поиск по внутренней документации и создать ассистента, который не выходит за пределы конкретной базы данных.