ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА)

НА ОКАЗАНИЕ

КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

Настоящее пользовательское соглашение (далее - Оферта) представляет собой официальное предложение Общества с ограниченной ответственностью "Карпов Курсы" (далее — Исполнитель), адресованное любому физическому лицу старше 18 (восемнадцати) лет (далее - Клиент), и содержит все существенные условия оказанию консультационных услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте https://karpov.courses, согласно статье 435 и пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ). Клиент и Исполнитель далее по тексту настоящей Оферты именуются совместно «Стороны».
Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства, в том числе, но не исключительно, нормами о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ) – поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей Оферте и могут быть принятыми любым заинтересованным физическим лицом, достигшим 18 (восемнадцати) лет, не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом, без каких-либо изъятий и ограничений.

Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу https://karpov.courses/terms-of-use/career. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать ее в порядке, предусмотренным настоящей Офертой. В случае изменения Исполнителем условий Оферты, изменения вступают в силу с момента публикации измененных условий Оферты в сети Интернет по адресу: https://karpov.courses/terms-of-use/career, если иной срок не указан Исполнителем в соответствующем уведомлении об изменениях. Клиент соглашается и признает, что внесение изменений в настоящую Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Клиентом и Исполнителем Договор-оферту, и эти изменения вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в Оферте. Неосуществление Клиентом действий по ознакомлению с условиями и (или) изменениями в настоящей Оферте не может служить основанием для неисполнения Клиентом своих обязательств и несоблюдения им ограничений, установленных настоящей Офертой. Данный пункт не применим к условиям о цене для Клиентов, которые уже оплатили полную стоимость услуги.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя как полностью, так и частично, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Клиентом в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ. Клиент считается заключившим с Исполнителем Договор об оказании платных консультационных услуг посредством полного и безоговорочного принятия условий настоящей Оферты (акцепт Оферты).

Датой акцепта Оферты Клиентом (датой заключения Договора) считается дата осуществления Клиентом действий, описанных в п. 3.2. настоящего пользовательского соглашения.

Осуществляя оплату услуг полностью или частично, Клиент гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуг, указанных на Сайте Исполнителя.


Термины
Понятия, используемые в Оферте, означают следующее:
Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Карпов Курсы» Адрес: 123557, г. Москва, вн.тер.г.Муниципальный округ Пресненский, пер. Электрический, д.3/10, стр.1, помещ. 7/5, офис 507 ОГРН 1217800136971 ИНН/КПП 7811764627/770301001
https://karpov.courses/

Оферта
— настоящий документ, размещенный в открытом доступе в сети «Интернет» по адресу:
https://karpov.courses/terms-of-use/career.
Договор-оферта – договор между Исполнителем и Клиентом на оказание  платных консультационных услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
Услуга — предоставление Исполнителем доступа к платным консультациям, вебинарам и видеоконференциям.
Заявка — заявка, содержащая информацию, необходимую для оказания Исполнителем Услуг, которая заполняется Клиентом.
Клиент / Пользователь — физическое лицо старше 18 лет, акцептовавшее Договор-оферту и осуществляющее оплату Услуг Исполнителя.
Сайт — сайт karpov.courses, расположенный по адресу: https://karpov.courses, с использованием которого Исполнитель оказывает Услуги.
Карьерные услуги — веб-страница, содержащая условия и порядок оказания Услуг расположенная в сети Интернет по адресу https://karpov.courses/career:
Вебинар — консультационные услуги, оказываемые в онлайн формате  в форме тренинга, семинара, мастер-класса.
Персональная информация — информация о Клиенте, включающая также персональные данные, указанные Клиентом при формировании заявки на оказание услуг, после акцепта настоящей Оферты, а также полученные в ходе оказания Услуг.
Пользовательское соглашение — условия предоставления Услуг, размещенные в сети Интернет по адресу: https://karpov.courses/terms-of-use/career.
Стоимость Услуг — стоимость Услуг, указанных на Сайте и включая в себя налог на добавленную стоимость по ставке, установленной действующим законодательством РФ.
Авторизованные адреса — адреса электронной почты представителей Сторон. Авторизованным адресом Клиента является адрес электронной почты, указанный Клиентом в Заявке, Авторизованным адресом Исполнителя является адрес электронной почты your@team.karpov.courses.
Термины, не определенные в настоящем разделе, будут иметь значения, данные им в действующей редакции Гражданского кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актах РФ.

1. Предмет Договора-оферты
1.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги для Клиента, а Клиент обязуется принять и оплатить Услуги.
1.2. Содержание и объем оказываемых Услуг, сроки их оказания, стоимость, содержание, а также иные условия оказания Услуг указываются на Сайте Исполнителя.

2. Права и обязанности Сторон
2.1. Клиент имеет право:
2.1.1. Получать от Исполнителя информацию по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг;
2.1.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся оказания услуг;
2.2. Клиент обязан:
2.2.1. Подробно ознакомиться с условиями настоящей Оферты, и принять их в полном объеме при акцепте Оферты.
2.2.2. По запросу Исполнителя предоставить достоверную информацию  о себе, в случае, если это необходимо для надлежащего оказания Услуг по Договору-оферте.
2.2.3. Не передавать без согласования Исполнителя полученную от Исполнителя информацию, связанную с оказанием услуг третьим лицами, а также не использовать ее любым иным образом, способным привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
2.2.4. Клиент несет  ответственность за достоверность предоставленной для оказания Услуг информации.
2.2.5 Уважительно общаться с Исполнителем и иными лицами, привлеченными исполнителем с целью выполнения своих обязательств по договору, высказывать свои замечания в специально предусмотренной форме для обратной связи.
2.3. Исполнитель имеет право:
2.3.1. Запрашивать у Клиента информацию необходимую  для надлежащего оказания Услуг.
2.3.2. Привлекать для оказания Услуг третьих лиц.
2.3.3. Осуществлять запись видеоконференцсвязи с Клиентом для целей контроля качества проведения мероприятий и предоставления записи встречи Клиенту.
2.4. Исполнитель обязан:
2.4.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с условиями Договора-оферты.
2.4.2. Предоставить Клиенту комплект необходимых информационных материалов (включающих в себя, но не ограничивающихся вспомогательными материалами для самопроверки, гайдами, статьями) в случае, если Услуга касается организации и проведения Вебинара.
2.4.2. Обеспечивать конфиденциальность полученных от Клиента персональных данных Клиента и использовать их исключительно в целях исполнения Договора-оферты.
2.4.3. Клиент, акцептуя Политику обработки персональных данных, расположенную по адресу https://karpov.courses/privacy, предоставляет Исполнителю правоосуществлять все действия (операции) с персональными данными, указанные  в Политике обработки персональных данных.
2.4.4. Срок хранения персональных данных Клиента составляет 5 (пять) лет.
2.4.5. Клиент оставляет за собой право отозвать свое согласие посредством составления соответствующего письменного документа, который может быть направлен на адрес Исполнителя по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, по электронной почте, либо вручен лично под расписку представителю Исполнителя.
2.4.6. В случае получения Исполнителем письменного заявления от Клиента об отзыве настоящего согласия на обработку персональных данных, Исполнитель обязан прекратить их обработку в течение 30 календарных дней.
2.4.7. Осуществлять обработку Персональной информации Клиента в соответствии с требованиями законодательства и Политики конфиденциальности, опубликованной по адресу: https://karpov.courses/privacy.

3. Порядок акцепта Оферты и оказания Услуг
3.1. Оказание Услуг Клиенту производится исключительно на условиях Оферты только в случае полного и безоговорочного принятия Клиентом условий Оферты (акцепта Оферты). Частичный акцепт либо акцепт на иных условиях не допускается. Если Клиент не принимает в полном объеме условия Оферты и Пользовательского соглашения, оказание ему Услуг Исполнителем не производится.
3.2. Акцептом Оферты считается последовательное осуществление Клиентом следующих действий:
3.2.1. Направление Клиентом Заявки на оказание Услуг;
3.2.2. Ознакомление с положениями Оферты;
3.2.3. Проставление отметки  в поле с текстом «Принимаю условия Пользовательского соглашения и Оферты»;
3.2.4. Проставление отметки  в поле с текстом «Принимаю условия Политики обработки персональных данных»;
3.2.5. Оплата Клиентом Услуг, в порядке, предусмотренном Офертой;
3.3. С момента совершения совокупности действий, указанного в пунктах 3.2.1. — 3.2.5. Оферта считается акцептованной Клиентом, что является подтверждением заключения Договора-оферты.
3.3. Оказание Услуг Исполнителем происходит в следующем порядке:
3.3.1 Клиент до оказания Услуг предоставляет Исполнителю актуальную информацию о своей профессиональной деятельности, а также иную дополнительную информацию, предоставляемую на основании запроса Исполнителя во исполнение положений настоящего Договора-оферты;
3.3.2 Исполнитель оказывает Услуги в порядке, указанном на Сайте Исполнителя в описании соответствующей Услуги.
3.4. Оказание Услуг осуществляется в рамках использования программ передающих голосовые, видео и/или текстовые данные с Исполнителем и/или его сотрудниками, привлеченными Исполнителем третьими лицами.

4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг Исполнителя указывается на Сайте.
4.2. Клиент оплачивает стоимость Услуг следующими способами:
4.2.1 Внесение денежных средств на расчетный счет Исполнителя согласно реквизитам, которые указаны в настоящей Оферте;

4.2.2 Оплата банковской картой на Сайте Исполнителя онлайн. Датой исполнения Клиентом обязательств по оплате услуг исполнителя является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.3. Услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом и принятой Клиентом в полном объеме с момента предоставления Клиенту доступа к платным консультационным услугам, вебинарам  и видеоконференциям после оплаты Клиентом стоимости вышеуказанных услуг.
4.4. Возврат денежных средств за Услуги, приобретенные Клиентом возможен лишь в порядке и на условиях, установленных Офертой в п.4.5..
4.5. Условия и порядок возврата Стоимости Услуг:
4.5.1. Возврат денежных средств, поступивших в счет оплаты услуг Исполнителя, производится на основании письменного заявления Клиента, отправленного на Авторизованный адрес Исполнителя.
4.5.2. В заявлении должны быть изложены причины, по которым Клиент требует вернуть денежные средства и реквизиты для перевода денежных средств. Денежные средства не возвращаются в случае, если Пользователь не пришел на назначенную консультацию или не отменил ее за 2 часа до назначенного времени. Исполнитель вправе запросить у Клиента информацию об оплате и документы, удостоверяющие личность Клиента. В случае удовлетворения заявления Клиента Исполнитель возвращает денежные средства в срок предусмотренный в п. 4.5.3.
4.5.3 Срок возврата денежных средств Исполнителем составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента направления Клиентом уведомления об отказе Клиента от оказания Услуг, направленного в порядке, предусмотренном п. 4.5.1 Оферты, при условии своевременного и полного предоставления Клиентом документов, необходимых для возврата.
4.6. По прошествии 7 календарных дней после того как Услуга считается оказанной возврат денежных средств не производится.

5. Порядок взаимодействия Сторон
5.1. Стороны признают юридическую силу электронной переписки, электронных сообщений, копии текста, содержащегося в электронных документах (файлах), направляемых Сторонами для целей исполнения Договора-оферты при условии, что для целей отправки вышеуказанных сообщений и документов используются Авторизованные адреса. Информация, необходимая для оказания Услуг, в том числе все необходимые для оказания Услуг пояснения, направляются Сторонами в электронном виде с использованием Авторизованных адресов. Стороны признают и соглашаются с тем, что юридически значимые сообщения, исходящие с Авторизованных адресов, являются исходящими от надлежащим образом уполномоченных представителей Сторон.

6. Ответственность сторон. Разрешение споров
6.1. Клиент несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации за ущерб, который может быть нанесен Исполнителю, возникший в результате предоставления им недостоверной или заведомо ложной Персональной информации и несет ответственность за нарушение прав и интересов, а также причинение ущерба в отношении третьих  лиц в результате таких действий. Клиент соглашается с тем, что в случае предоставления им Исполнителю недостоверной или заведомо ложной Персональной информации, Исполнитель оставляет за собой право отказать Клиенту в оказании Услуг даже при условии оплаты Клиентом стоимости Услуг.
6.2. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие Услуг ожиданиям Клиента и/или его субъективной оценке.
6.3. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, будут разрешаться в претензионном порядке. Претензия подлежит передаче Исполнителю в письменном виде по адресу Исполнителя, указанному в настоящей Оферте, с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования. Поступившая претензия рассматривается Исполнителем в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента ее получения на Авторизированный адрес Исполнителя.
6.4. При невозможности разрешения  в претензионном порядке спорных вопросов, все споры по настоящему Договору-оферте или в связи с ним подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.5. В любом случае размер ответственности Исполнителя при возмещении убытков в связи с неисполнением/ненадлежащим исполнением Договора-оферты не может превышать размер Стоимость Услуг.

7. Обстоятельства непреодолимой силы (Форс-мажор)
7.1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение одной из Сторон своих обязательств, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые возникли после заключения настоящего договора. К таким обстоятельствам Стороны относят: пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, войну, военные действия, забастовки, гражданские волнения, эпидемии (в том числе массовые заболевания), блокаду, эмбарго, принятие органами государственной власти и управления нормативных актов, делающих невозможным исполнение или надлежащее исполнение Сторонами своих обязательств и т.д.
7.2. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 7.1. Оферты, срок выполнения Стороной обязательств по Оферте продлевается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
7.3. Если обстоятельства, перечисленные в п. 7.1. Оферты, и/или их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Оферта может быть досрочно изменена или расторгнута по требованию одной из Сторон при условии, что исполнение Оферты без изменения ее условий в условиях действия обстоятельств непреодолимой силы существенно нарушило бы соответствующее настоящей Оферте соотношение имущественных интересов Сторон и повлекло бы для заинтересованной Стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении Оферты.
7.4. Сторона, ссылающаяся на наступление обстоятельств непреодолимой силы, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня их наступления обязана предоставить сертификат о форс-мажоре, выданный торгово-промышленной палатой либо документ уполномоченного органа государственной власти соответствующего региона, в подтверждение наступления указанных обстоятельств и их влияния на исполнение настоящей Оферты. В случае непредставления подтверждающих документов.

8. Прочие условия
8.1. В случае, если одно или более положений Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты, и Оферта должна толковаться таким образом, как если бы она не содержал такого недействительного положения.
8.2. Оферта представляет собой полное согласие и понимание Сторон в отношении предмета Договора-оферты и отменяет все предшествующие его заключению переговоры, обсуждения и договоренности между ними в отношении предмета Договора-оферты. Ни одна из Сторон не связана никакими обязательствами, условиями, гарантиями, заверениями, определениями, иными чем прямо указанными в Оферте.

9. Реквизиты исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «Карпов Курсы»
Адрес: 123557, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Пресненский, пер. Электрический, д.3/10, стр.1, помещ. 7/5, офис 507
ОГРН 1217800136971
ИНН/КПП 7811764627/770301001
р/с 40702810903500029577
Банк ТОЧКА ПАО БАНКА ФК «ОТКРЫТИЕ»
к/с 30101810845250000999
БИК 044525999
Электронная почта: your@team.karpov.courses
Дата публикации документа: 3 апреля 2023 г.